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Sistema de gestión de back-office para empresas de babysitting y servicios de limpieza del hogar

Unifique reservas, historial de trabajo y facturación. Perfiles de hogares, reservas, historiales de visitas y contactos, y descargas de facturas en un solo flujo: menos fricción en traspasos y menos olvidos. La facturación a hogares admite pago con tarjeta mediante integración API de Stripe y también factura con transferencia bancaria.

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Explicación en línea

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Contacto

Acerca de anne.

anne [an-neh] (安音, se pronuncia "an-neh") es un SaaS de back-office para proveedores de cuidado infantil (babysitting) y limpieza del hogar. Centraliza perfiles de clientes (hogares), reservas, historial de trabajo (visitas), historial de contactos, descargas de facturas y datos maestros (sucursales, tipos de servicio), facilitando traspasos y coordinación diaria.

Beneficios para Propietarios de Negocios

Estandarizar operaciones y traspasos

Clientes, reservas e historiales en un solo lugar para reducir dependencia de personas.

Evitar omisiones y duplicaciones

Vistas de lista/calendario e historiales trazables ayudan a evitar solapamientos y asegurar seguimiento.

Control de acceso con seguridad y roles

Permisos por rol y autenticación de dos factores protegen datos operativos.

Beneficios para administradores y supervisores

Ver reservas y carga de trabajo

Reservas, calendario e historial de visitas permiten ver la operación de un vistazo.

Reducir omisiones con alertas de IA

La IA marca “atención” y “recomendado para compartir” para resaltar traspasos importantes y quejas.

Unificar operación con datos maestros

Maestros de sucursales y tipos de servicio reducen inconsistencias y mejoran la calidad operativa.

Vista global de historiales de visitas y contactos

Revise en paralelo las listas de historial de visitas y contactos para detectar omisiones y priorizar seguimientos.

Beneficios para coordinadores y personal de campo

Encontrar contexto rápidamente

Perfiles de hogares vinculados con reservas e historiales reducen tiempo de búsqueda.

Historial trazable para traspasos

Historias de visitas y contactos ayudan a responder de forma consistente aunque cambie el responsable.

Sugerencias de IA para asignaciones

Las sugerencias de personal con IA sirven como primer borrador para decidir asignaciones.

Diseño seguro con consideración de la seguridad

Permisos por rol

Controle lo que cada miembro del personal puede ver y hacer según su rol.

No se usa para entrenamiento de IA

Los datos operativos nunca se utilizan para el entrenamiento de IA.

Cifrado de base de datos

Protegemos información operativa importante mediante almacenamiento seguro.

Autenticación de dos factores

Compatible con 2FA (TOTP). También se pueden usar dispositivos confiables para reducir fricción de inicio de sesión.

Protección de acceso

Medidas como bloqueos tras fallos repetidos reducen el riesgo de acceso no autorizado.

Cómo usar

Centralice clientes, reservas e historiales para agilizar la operación diaria.

1

Registrar clientes (hogares)

Comience registrando el perfil del hogar, contactos y solicitudes. Será el punto de partida para reservas e historiales.

Desde el perfil puede ver reservas, historial de visitas e historial de contactos
2

Configurar personal y datos maestros

Registre cuentas de personal y configure sucursales y tipos de servicio (babysitting/limpieza). Esto reduce inconsistencias y estandariza la operación.

Preparar maestros primero hace la carga de reservas más rápida y consistente
3

Crear reservas y revisar la agenda

Cree reservas y revíselas en vista de lista y calendario. Planifique la carga diaria/semanal y ajuste según sea necesario.

Use búsqueda y filtros para encontrar la reserva correcta rápidamente
Los permisos por rol controlan lo que cada usuario puede ver y hacer
Los dispositivos confiables reducen solicitudes repetidas de 2FA
4

Obtener sugerencias de personal con IA(Opcional)

Ejecute sugerencias de IA desde una reserva para obtener candidatos. Úselo como punto de partida para decidir asignaciones.

La IA ayuda con un primer borrador cuando la asignación es compleja
5

Mantener historiales y facturar

Registre historial de visitas e historial de contactos para trazabilidad. Descargue facturas por período para agilizar la facturación.

6

Exportar reportes y compartir

Desde cada historial de visita, exporte reportes para municipalidad, tutores y uso interno en PDF o Word para envío y comunicación interna.

Elija el formato de salida según el destino y reduzca el trabajo de traspaso y presentación

Flujo de trabajo simple

En la operación diaria, repita los pasos 1–3 para gestionar clientes y reservas. Use el paso 4 para sugerencias de IA, mantenga trazabilidad en el paso 5 y utilice el paso 6 para exportar reportes cuando sea necesario.

Planes de Precios

Comience con el plan estándar y agregue personalización (cotización) según sea necesario.

Todos los importes mostrados incluyen impuestos.

Característica Plan estándar Funciones principales
Tarifa inicial ¥68,750 (JPY)
Tarifa Base ¥57,750 (JPY) / mes El primer mes y el mes de cancelación se facturan de forma proporcional.
Cargo por Registro de Consulta Por registro de consulta en el período facturable (en o después del inicio del contrato). Varios registros por cliente se facturan por registro (ej. 3 registros = 3× tarifa). 300円150円 / registro / mes p(m)=max(150, 300 - 0.750×m) Franja gratuita: Primeros 100 registros de consulta/mes gratis
Límite de personal Ilimitado
Dominio Subdominio aleatorio
Método de Pago Solo factura
Tiempo de Configuración Normalmente dentro de 7 días hábiles
Soporte Solo correo electrónico

La facturación es solo en Yen japonés.

Personalizado

Opción de personalización (cotización)

Ofrecemos personalización de pago para adaptarse a su operación.

Avanzamos con requisitos → cotización → desarrollo. El costo y el plazo dependen del alcance.

Ejemplos

  • Agregar/cambiar campos y pantallas
  • Agregar documentos y exportaciones (PDF, etc.)
  • Ajustar flujos y permisos según su operación
  • Integraciones con sistemas externos (según requisitos)

Cómo solicitar:

Contáctenos a través del formulario de contacto.

Contáctenos
Para Plan Team

Opción de Servidor Dedicado

Preparamos un entorno de servidor dedicado a su empresa. (Esta opción se ofrece como servicio en la nube; no está disponible la implantación on-premises.)

Con uso exclusivo de CPU y memoria, puede mantener el máximo rendimiento en procesamiento de grandes volúmenes de datos y acceso simultáneo sin verse afectado por otros inquilinos. También están disponibles dominio propio (bring-your-own) y restricción por dirección IP.

Precio:Desde ¥20,000 (JPY) / mes

Contenido de esta opción:

  • Optimización de especificaciones del servidor (selección según su escala)
  • Dominio propio o registro de nuevo dominio
  • Emisión de certificado SSL para su dominio personalizado
  • Dirección de correo saliente con su dominio personalizado
  • Restricción de acceso por dirección IP

Cómo solicitar:

Contáctenos a través del formulario de contacto.

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Para Plan Team

Opción de Migración de Datos

Nuestro personal especializado se encarga de la migración de datos desde datos exportados de sus sistemas existentes o desde archivos Excel utilizados en su organización.

Migramos de forma segura la información de clientes y el historial de consultas al esquema actual, incluyendo depuración de datos, mapeo de campos y validación. Dado que el esfuerzo varía considerablemente según el volumen de datos y la estructura del sistema de origen, el precio se ofrece mediante cotización personalizada.

Precio:Cotización personalizada

Alcance típico de esta opción:

  • Relevamiento de requisitos sobre la estructura de datos de origen de importación
  • Importación de prueba y validación (recuento de registros, verificación de campos, etc.)
  • Ejecución de la migración de datos en producción y entrega de un informe simple de migración

Cómo solicitar:

Contáctenos a través del formulario de contacto.

Contáctenos

Prueba Gratuita de 2 Semanas

Gratis durante 2 semanas desde la fecha de finalización de la configuración (sin cargos)

Tarifa simple

La tarifa base es de ¥57,750 (JPY) al mes (impuestos incluidos). Los registros de consulta son gratuitos hasta 100 al mes; a partir de 101, el precio unitario disminuye de forma gradual (mínimo 150 JPY por registro).
Referencia: desde 101 comienza en 300 JPY y luego p(m)=max(150, 300 - 0.750×m). El primer y último mes se prorratean según los días de uso.

Comparación de Precio Mensual por Número de Registros de Consulta

Puede desplazarse horizontalmente deslizando dentro de la tabla. Plan Team, estimación 30 días.

Registros de consulta Tarifa Mensual
0–100 ¥57,750 (JPY)
150 ¥71,793 (JPY)
200 ¥83,962 (JPY)
250 ¥94,256 (JPY)
300 ¥102,675 (JPY)
350 ¥110,175 (JPY)
400 ¥117,675 (JPY)
450 ¥125,175 (JPY)
500 ¥132,675 (JPY)
550 ¥140,175 (JPY)
600 ¥147,675 (JPY)

Puntos a tener en cuenta

  • Facturación a fin de mes: Las tarifas mensuales se finalizan a fin de mes
  • Personalización: Las funciones adicionales y cambios de UI se proporcionan mediante cotización personalizada. Contáctenos primero.

Preguntas frecuentes sobre precios

Q. ¿Por qué hay una tarifa inicial de configuración de ¥68,750 (JPY) (impuestos incluidos)?

A. Corresponde al trabajo de configuración para construir un entorno de inquilino dedicado para su organización (incluida la configuración de dominio y seguridad). También compartimos en línea los puntos a tener en cuenta y ofrecemos soporte de implementación inicial (1–2 sesiones).

Q. ¿Cómo se calculan las tarifas si inicio o termino el contrato a mitad de mes?

A. La tarifa básica se calcula de forma proporcional según el número de días en que realmente utiliza el servicio en ese mes, utilizando la tarifa mensual de ¥57,750 (JPY) dividida por el número de días del mes (zona horaria fija en la hora estándar de Japón, JST). El cargo por registro de consulta se calcula según el número de registros de consulta durante el período facturable.

Funciones principales

Todos los planes

Gestión de clientes (hogares)

Centralice perfiles, contactos y solicitudes

Todos los planes

Historial de trabajo (visitas)

Registre y comparta detalles del servicio realizado

Todos los planes

Listas de historial de visitas y contactos

Busque y filtre historiales en lista para revisar contexto rápidamente

Todos los planes

Adjuntos de evidencia

Adjunte imágenes/PDF a historiales como evidencia

Todos los planes

Detalle de visita (tiempo/costos)

Registre segmentos de tiempo, reparto por menor y gastos

Todos los planes

Exportación de reportes de visita

Exporte reportes municipales/tutores/internos en PDF/Word

Todos los planes

Sugerencias de personal con IA

Sugiere candidatos de personal por cada reserva

Todos los planes

Reservas y calendario

Vea la agenda en lista y en calendario

Todos los planes

Permisos y seguridad

2FA, dispositivos confiables, acceso por rol

Todos los planes

Descarga de facturas

Exporte facturas en lote por período

Todos los planes

Pago con tarjeta (Stripe)

Gestione cobros a hogares mediante integración API de Stripe

Todos los planes

Gestión de personal

Cuentas, roles, permisos y asignaciones

Todos los planes

Soporte multilingüe

Japonés, inglés y español

Todos los planes

Alertas de atención y de compartir

La IA resalta elementos a vigilar o compartir internamente

Todos los planes

Historial de contactos

Registre llamadas/correos y encuentre contexto rápidamente

Todos los planes

Resumen con IA

La IA resume el historial de visitas y contactos

Admin

Gestión de sucursales

Mantenga datos maestros de sucursales para operaciones consistentes

Detalles de funciones

Gestión de clientes (hogares) Todos los planes

Gestione perfiles de hogares, contactos y preferencias de servicio en un solo lugar. Al vincular reservas e historiales al mismo cliente, los traspasos y la coordinación interna se vuelven más fluidos.

  • Perfil básico: nombre, dirección, contactos
  • Gestión de estado (activo/en pausa, etc.)
  • Vista vinculada de reservas, trabajo e historial de contactos
  • Asignación de personal (según permisos)
  • Notas y precauciones para compartir internamente

Historial de trabajo (visitas) Todos los planes

Registre el servicio realizado por fecha/hora, responsable y contenido. El acceso rápido al contexto pasado ayuda a prevenir problemas y a estandarizar la calidad del servicio.

  • Hora de inicio/fin y contenido del servicio
  • Vinculación con personal y sucursal
  • Notas de traspaso e instrucciones especiales
  • Lista con búsqueda/filtros (según permisos)
  • Indicadores de IA (atención / compartir internamente)
  • Acceso desde el perfil del cliente al historial relacionado

Listas de historial de visitas y contactos Todos los planes

Gestione historiales de visitas y contactos en pantallas de lista dedicadas y acceda rápidamente a los registros necesarios mediante búsqueda y filtros. Ayuda a supervisar la operación diaria y reducir omisiones.

  • Pantallas de lista separadas para visitas y contactos
  • Búsqueda y filtros para extraer registros objetivo rápidamente
  • Visibilidad según permisos para operación segura
  • Revisión más rápida de casos importantes y mejores traspasos

Adjuntos de evidencia Todos los planes

Adjunte archivos de imagen/PDF/Word/Excel a historiales de visitas y contactos. Mantenga la evidencia junto al registro para facilitar auditorías y revisiones internas.

  • Disponible tanto en historial de visitas como de contactos
  • Soporta adjuntos de imagen/PDF/Word/Excel
  • Permite descargar y eliminar adjuntos existentes
  • Evidencia centralizada vinculada a cada historial

Detalle de visita (tiempo/costos) Todos los planes

Permite registrar segmentos de tiempo, reparto por menor y líneas de cobro (incluidos transporte y gastos) por cada visita. Mejora la precisión para subsidios y validación previa a facturación.

  • Registro flexible de desglose por segmentos de tiempo
  • Campos opcionales de reparto por menor
  • Detalle de cargos: tarifa de cuidador, transporte y gastos
  • Información ordenada para validación municipal e interna

Exportación de reportes de visita Todos los planes

Por cada historial de visita, exporte reportes para municipalidad, tutores y uso interno. Puede elegir PDF o Word según el destino de envío/compartición.

  • Seleccione tipo de reporte (municipal/tutores/interno)
  • Formatos de salida: PDF y Word
  • Formatea la información necesaria desde el historial
  • Mejora la eficiencia de envío y compartición

Sugerencias de personal con IA Todos los planes

El sistema sugiere candidatos de personal según los detalles de la reserva. Reduce el trabajo manual y acelera las decisiones de asignación.

  • Ejecute sugerencias directamente desde la pantalla de reservas
  • Revise candidatos y ajuste asignaciones
  • Ayuda en decisiones iniciales en casos complejos
  • Se adapta a su política operativa interna

Reservas y calendario Todos los planes

Gestione reservas en vista de lista y de calendario. Mantener la agenda visible ayuda a evitar solapamientos y omisiones.

  • Lista de reservas con búsqueda y filtros
  • Vista de calendario para planificación diaria/semanal
  • Crear y editar reservas (según permisos)

Permisos y seguridad Todos los planes

Proteja los datos operativos con permisos por rol y autenticación multifactor. El personal accede solo a lo necesario según su rol.

  • Autenticación de dos factores (TOTP)
  • Dispositivos confiables (omitir 2FA por tiempo limitado)
  • Control de acceso por rol/permisos
  • Protección contra fuerza bruta (bloqueos, etc.)
  • Mejor gobernanza de información con roles adecuados

Descarga de facturas Todos los planes

Descargue facturas por cliente para un período especificado. Reduzca el trabajo de facturación y evite errores.

  • Exporte facturas para un rango de fechas
  • Descarga en lote para distribución y archivo
  • Acceso controlado por permisos
  • Facturación alineada con reservas e historial de trabajo

Pago con tarjeta (Stripe) Todos los planes

Para facturas a hogares, anne admite pago con tarjeta mediante integración API con Stripe. Los clientes registran su tarjeta desde el portal y el equipo operativo puede ejecutar cobros individuales o masivos desde la consola de administración. El resultado del cobro se refleja automáticamente en las facturas para gestionar en un solo flujo los estados pendiente, pagado y fallido. Quienes no usen tarjeta pueden seguir pagando con factura y transferencia bancaria.

  • Usa Stripe para cobro con tarjeta
  • Los clientes registran la tarjeta en una página alojada por Stripe desde el portal
  • Permite cobro individual o masivo para facturas elegibles (tarjeta registrada, pendiente, importe > 0)
  • Refleja resultados de cobro en el estado de factura para conciliación
  • Factura y transferencia bancaria siguen disponibles sin tarjeta

Gestión de personal Todos los planes

Registre cuentas de personal (cuidado infantil, limpieza, etc.) y asigne roles y permisos adecuados a su operación.

  • Crear, ver y actualizar cuentas de personal
  • Acceso a menús y funciones según permisos
  • Organización por sucursal y asignaciones
  • Gobernanza consistente de cuentas y permisos

Soporte multilingüe Todos los planes

Compatible con 3 idiomas: japonés, inglés y español. Puede atender a clientes con diversos antecedentes y también apoya el trabajo de consejería en entornos internacionales.

  • Soporte de japonés
  • Soporte de inglés
  • Soporte de español

Alertas de atención y de compartir Todos los planes

La IA marca historiales de trabajo/contacto como “atención” o “recomendado para compartir internamente”, reduciendo omisiones en traspasos importantes y quejas.

  • Indicadores de IA: atención / compartir internamente
  • Lista en el panel de elementos recientes marcados
  • Fomenta seguimiento y comunicación interna
  • Adaptable a sus reglas operativas

Historial de contactos Todos los planes

Mantenga un historial de llamadas/correos y otras comunicaciones con clientes. Incluso si cambia el responsable, es fácil entender el contexto.

  • Registre fecha/hora, canal y contenido del contacto
  • Vea el contexto desde el perfil del cliente
  • Búsqueda y filtros en listas (según permisos)
  • Traspasos más fluidos y menos mensajes importantes perdidos

Resumen con IA Todos los planes

La IA resume el historial de trabajo (visitas) y el historial de contactos para comprender rápidamente la situación general. Es útil para traspasos y para priorizar seguimientos.

  • Resumir historiales recientes de visitas/contactos en conjunto
  • Extraer puntos clave y asuntos pendientes
  • Ahorrar tiempo en comunicación interna y traspasos

Gestión de sucursales Admin

Gestione datos maestros de sucursales para estandarizar unidades operativas. Junto con personal y reservas, apoya una estructura confiable de prestación de servicios.

  • Crear, editar y eliminar sucursales
  • Preparar unidades operativas consistentes

Cronograma después del registro

Desde el registro hasta la construcción del entorno, puede comenzar a usar sin problemas

1

Registro

Solicite a través del formulario (solo pago por factura)

El pago se realiza por transferencia bancaria a la cuenta designada tras la emisión de la factura
2

Construcción del entorno

Normalmente dentro de 7 días hábiles después de completar el registro, construiremos su entorno dedicado

Normalmente se completa en 3-4 días hábiles
3

Inicio de uso

Después de completar la construcción del entorno, puede comenzar a usar de inmediato

Gratis durante 2 semanas desde la fecha de finalización de la configuración (sin cargos)

Límites de uso de funciones de IA

Se establecen los siguientes límites de velocidad para la comunicación con Gemini AI

Por hora

50 veces

Por consejero

Por día

300 veces

Por consejero

Estos límites se establecen para la operación estable y la gestión de costos de la API de Gemini. Es un número suficiente para el trabajo de consejería normal.

Elimine la fragmentación de información y brinde apoyo de alta calidad como equipo.

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